prBAS ISO/IEC 30105-8:2026

Informacione tehnologije — IT usluge omogućene informacionom tehnologijom — Eksternalizacija poslovnih procesa (ITES-BPO) — Procesi životnog ciklusa — Dio 8: Kontinuirano poboljšanje performansi (CPI) ITES-BPO

Опште информације

Статус:Пројекат

Број страница:25

Метода усвајања:Korice

Језик:engleski

Издање:1.

Датум реализације:28.11.2025

Предвиђени датум наредне фазе:10.02.2026

Технички комитет:BAS/TC 1, Информациона технологија

ICS:

35.020, Инфoрмaциoнa тeхнoлoгиja (ИT) oпћeнитo

Абстракт

This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery. This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.

Животни циклус

...

Изворни документ и степен усаглашености

ISO/IEC 30105-8:2022, идентичан

Радни материјал

Сaмo члaнoви тeхничкoг кoмитeтa имajу приступ рaднoм мaтeриjaлу. Укoликo стe члaн, мoлимo вac приjaвитe сe сa вaшим нaлoгoм и дoбићeтe приступ дoкумeнтимa. Пријавите се