prBAS ISO/IEC 30105-8:2026

Information technology — IT Enabled Services-Business Process Outsourcing (ITES-BPO) lifecycle processes — Part 8: Continual performance improvement (CPI) of ITES-BPO

Opće informacije

Status:Projekt

Broj stranica:25

Metoda usvajanja:Korice

Jezik:engleski

Izdanje:1.

Nadnevak realizacije:19.11.2025

Predviđeni nadnevak naredne faze:26.11.2025

Tehnički komitet:BAS/TC 1, Informaciona tehnologija

ICS:

35.020, Informaciona tehnologija (IT) općenito

Apstrakt

This document specifies a continual performance improvement (CPI) methodology and its major elements, which extend the already-defined continual improvement process (TEN8) in ISO/IEC 30105-1. This document helps ITES-BPO service providers to improve their performance by assessing service delivery. This document does not define technologies and tools for implementing the CPI methodology.

Životni ciklus

...

Izvorni dokument i stepen usklađenosti

ISO/IEC 30105-8:2022, identičan

Radni materijal

Samo članovi tehničkog komiteta imaju pristup radnom materijalu. Ukoliko ste član, molimo prijavite se sa vašim nalogom i dobićete pristup dokumentima. Пријавите се