У оквиру Програма јачања јавних институција у Босни и Херцеговини који проводи и имплементира Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), за партнерске организације из Босне и Херцеговине организована је студијска посјета међуинституционалне радне групе за управљање квалитетом европским градовима Брисел и Мастрихт од 5. до 9. јуна 2016. године. Институт за стандардизацију Босне и Херцеговине представљали су Александар Цинцар, директор Института и Миљан Савић, стручни савјетник за стандардизацију ISO/CEN.

Циљ студијске посјете био је да се представници из партнерских институција Босне и Херцеговине упознају с добром праксом примјене система управљања квалитетом у јавној управи примјеном стандарда EN ISO 9001 или CAF модела, мјерења задовољства корисника, мјерења задовољства запослених и др.

У оквиру студијске посјете организован је једнодневни обилазак Европског института за јавну управу (EIPA) у Мастрихту. Европски институт за јавну управу пружа квалитетне услуге за развој капацитета државних службеника у Европској унији.

У оквиру студијске посјете организован је обилазак Завода за стандардизацију Белгије за представнике Института за стандардизацију БиХ који је био од великог значаја за размјену искустава и добрих пракси. Сва сазнања о рјешењима која су напредна и примјенљива настојаћемо имплементирати у Институту за стандаризацију Босне и Херцеговине ради побољшања постојећих процеса рада, побољшања производа и услуга које Институт нуди својим корисницима.