U okviru Programa jačanja javnih institucija u Bosni i Hercegovini koji provodi i implementira Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ), za partnerske organizacije iz Bosne i Hercegovine organizovana je studijska posjeta međuinstitucionalne radne grupe za upravljanje kvalitetom evropskim gradovima Brisel i Mastriht  od 5. do 9. juna 2016. godine. Institut za standardizaciju Bosne i Hercegovine predstavljali su Aleksandar Cincar, direktor Instituta i Miljan Savić, stručni savjetnik za standardizaciju ISO/CEN.

Cilj studijske posjete bio je da se predstavnici iz partnerskih institucija Bosne i Hercegovine upoznaju s dobrom praksom primjene sistema upravljanja kvalitetom u javnoj upravi primjenom standarda EN ISO 9001 ili CAF modela, mjerenja zadovoljstva korisnika, mjerenja zadovoljstva zaposlenih i dr.

U okviru  studijske posjete organizovan je jednodnevni obilazak Evropskog instituta za javnu upravu (EIPA) u Mastrihtu. Evropski institut za javnu upravu pruža kvalitetne usluge za razvoj kapaciteta državnih službenika u Evropskoj uniji.

U okviru studijske posjete organizovan je obilazak Zavoda za standardizaciju Belgije za predstavnike Instituta za standardizaciju BiH koji je bio od velikog značaja za razmjenu iskustava i dobrih praksi. Sva saznanja o rješenjima koja su napredna i primjenljiva nastojat ćemo implementirati u Institutu za standarizaciju Bosne i Hercegovine radi poboljšanja postojećih procesa rada, poboljšanja proizvoda i usluga koje Institut nudi svojim korisnicima.