У Сарајеву је 27. октобра 2015. године, под покровитељством Канцеларије координатора за реформу јавне управе (PARCO) и Њемачког друштва за међународну сарадњу (GIZ) и у сарадњи с Европским институтом за јавну управу (EIPA), одржана конференција на тему „Управљање квалитетом – инструменти за бољу јавну управу”.

Конференција је била прилика да се презентују активности у оквиру реформе и увођења система управљања квалитетом у институције јавне управе, а у склопу Програма јачања јавних институција (Strenghtening Public Institutions – SPI) који је GIZ подржао.

Реформа јавне управе један је од кључних критеријума у процесу европских интеграција,  која се спроводи сходно донесеној Стратегији реформе јавне управе и Акционом плану. Успостављање система управљања квалитетом један је од циљева Aкционог плана за спровођење донесене стратегије.

У оквиру конференције презентована су два модела за успостављање система управљања квалитетом у институцијама Босне и Херцеговине:

• CAF (Common Assessment Framework ) модел; и
• Успостављање система управљања сходно захтјевима  стандарда ISO 9001;

На конференцији је потписан и Меморандум о разумијевању за успостављање сарадње у области управљања квалитетом између Института за стандардизацију Босне и Херцеговине (BAS), Канцеларије координатора за реформу јавне управе (PARCO) и Њемачког друштва за међународну сарадњу  (GIZ).  Споразум су потписали господин Александар Цинцар, директор Института, господин др Драган Ћузулан, координатор за реформу јавне управе и господин Reinhard Luke, програм менаџер „Програма јачања јавних институција БиХ”.