Međunarodna organizacija za standardizaciju (ISO) organizirala je ISO 26000 međunarodnu radionicu. Tema ove međunarodne radionice bila je značaj i primjena standarda ISO 26000:2010, Guidance for Social Responsibility, dvije godine nakon njegovog objavljivanja (1. 11. 2011).

Radionica za zemlje u razvoju i Otvoreni forum održani su od 5. do 8. novembra 2012. u Ženevi, Švicarska, uz finansijsku podršku Švedske agencije za međunarodni razvoj (SIDA) i Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.

Bosnu i Hercegovinu na ovom međunarodnom skupu predstavljao je Tihomir Anđelić iz Instituta za standardizaciju Bosne i Hercegovine.

Radionicu za zemlje u razvoju otvorio je gosp. Rob Steele, generalni sekretar ISO-a.

Rad ove radionice (5. i 6. novembar 2012), kojoj je prisustvovalo 120 predstavnika iz 70 zemalja u razvoju, bio je usmjeren na:

a) razmjenu iskustava o dobrim praksama na nivou zemalja i izazovima s kojima su se nacionalna tijela za standardizaciju i ostale zainteresirane strane suočavale u promociji i implementaciji ISO 26000;

b) predstavljanje različitih metodologija za obuku o ISO 26000; i

c) definiranje veze između standarda ISO 26000 i ostalih ISO standarda i koncepta održivog razvoja.

Kao dobar primjer regionalne prakse predstavljen je projekt SR MENA (Middle East and Northern Africa) koji ISO provodi u osam zemalja ovog regiona u saradnji sa Švedskom agencijom za međunarodni razvoj (SIDA), a koji ima za cilj jačanje kapaciteta za implementaciju standarda ISO 26000 u navedenim zemljama kroz stvaranje ekspertskih grupa/trenera i rad s odabranim pilot organizacijama.

Drugog dana radionice domaćin je organizirao posjetu sjedištu ISO-a, gdje su se učesnici radionice upoznali s osobljem, kao i s načinom rada ISO-a.

U radu Otvorenog foruma (7. i 8. novembar 2012) učestvovalo je 300 predstavnika zemalja u razvoju, drugih članica ISO-a i zainteresiranih grupa (naročito konsultanata koji se bave temom društvene odgovornosti i predstavnika akademske zajednice).

U široj razmjeni iskustava o primjerima dobre prakse u implementaciji i promociji ISO 26000 (posebno predstavnika Francuske, Nordijskog vijeća, Švicarske, Kanade, SAD-a, asocijacija potrošača i pojedinih predstavnika ekonomskog sektora), Forum se fokusirao na izazove u implementaciji odnosno glavne probleme u ovom procesu zabilježene u prethodne dvije godine.

Najznačajnije rasprave vodile su se oko sljedećih tema:

a) Nivo shvatanja suštine standarda, odnosno razlike između ISO 26000, koji treba shvatiti isključivo kao smjernicu o društvenoj odgovornosti koja preporučuje proces i glavna pitanja koje organizacije trebaju uključiti u svoje funkcioniranje, i ISO-ovih najpoznatijih standarda o sistemima upravljanja kvalitetom (QMS), koji u sebi sadrže konkretne kriterije i uvjete koje organizacija treba ispuniti kako bi dobila certifikat.

b) Kompleksnost samog dokumenta i njegove primjenjivosti na mikro, mala i srednja preduzeća, jer 92% preduzeća u Evropi pripada mikro i malim preduzećima (do 10 zaposlenih), za koja su neki predstavnici tvrdili da nemaju interesa/kapaciteta da implementiraju ISO 26000 u njegovoj cjelini.

c) Stepen prepoznatljivosti i upotrebljivosti ovog standarda kao i njegovog odnosa s ostalim inicijativama u oblasti društvene odgovornosti, s posebnom naznakom da nijedan dobrovoljni standard ne može i ne smije zamijeniti ulogu države u stimuliranju društvene odgovornosti. Posebno je istaknut značaj uključivanja preporuke za implementaciju ISO 26000 koju je dala Evropska komisija u Revidiranoj strategiji EU za društveno odgovorno poslovanje (2011-2014).

d) Opravdanost ideja da se napravi nova verzija standarda koji bi bio namijenjen za certificiranje.

e) Cijena standarda: ukoliko bi standard bio besplatan, da li bi se povećala njegova primjenjivost.

f) Načini izvještavanja i provjere nefinansijskih izvještaja organizacija, u okviru čega su predstavljene različite metodologije koje su razvile pojedine zemlje i asocijacije.

Iz navedenih primjera dobre prakse proizlazi da su koristi koje može imati bilo koja organizacija od primjene i integriranja ISO 26000 višestruke: upravljanje ugledom, imidžom i upravljanje rizikom; konkurentnost i tržišno pozicioniranje; regrutiranje nove radne snage, motivacija i zadržavanje postojećih zaposlenika; efikasnost djelovanja; raspoloživost kapitala i ulaganja; bolji odnos sa tvrtkama, vladom, medijima, dobavljačima, kolegama, kupcima i zajednicom u kojoj djeluje organizacija.

Poruka s ovog četverodnevnog skupa je da standard ISO 26000 predstavlja koncept prema kojem svaki tip organizacije svjesno i dobrovoljno nastoji da pozitivno utječe na svoje radno, društveno i poslovno okruženje.