| Област стандардиззације | Основни стандарди
|
|---|
| Teхнички комитет | BAS/TC 3- Управљање квалитетом и обезбјеђење квалитета |
|---|
| Термин (ЕН) | service standard |
|---|
| Дефиниција (ЕН) | standard that specifi es requirements
to be fulfi lled by a service to
establish its fi tness for purpose
NOTE Service standards may be prepared
in fi elds such as laundering, hotel
- keeping, transport, car-servicing,
telecommunications, insurance, banking,
trading. |
|---|
| Термин (ФР) | norme de service |
|---|
| Дефиниција (ФР) | |
|---|
| Термин (ДЕ) | Dienstleistungsnorm |
|---|
| Дефиниција (ДЕ) | |
|---|
| Термин (БС) | standard za uslugu |
|---|
| Дефиниција (БС) | standard koji specifi cira zahtjeve
koje mora ispuniti neka usluga,
kako bi se osigurala njena spremnost
za namjenu
NAPOMENA Standardi za usluge
mogu se donijeti za područja kao što su
praonice rublja, hotelijerstvo, transport,
održavanje vozila, telekomunikacije,
osiguranje, bankarstvo, trgovina. |
|---|
| Термин (ХР) | |
|---|
| Дефиниција (ХР) | |
|---|
| Термин (СР) | |
|---|
| Дефиниција (СР) | |
|---|
| Датум | 2016-02-07 |
|---|
| Стандарди | BAS EN 45020:2009 |
|---|
