| Област стандардиззације | Основни стандарди
|
|---|
| Teхнички комитет | BAS/TC 3- Управљање квалитетом и обезбјеђење квалитета |
|---|
| Термин (ЕН) | complaint |
|---|
| Дефиниција (ЕН) | expression of dissatisfaction, other than appeal (3.19), by any individual or organization to a certification body, relating to the activities of that body or a certified person, where a response is expected |
|---|
| Термин (ФР) | |
|---|
| Дефиниција (ФР) | |
|---|
| Термин (ДЕ) | |
|---|
| Дефиниција (ДЕ) | |
|---|
| Термин (БС) | |
|---|
| Дефиниција (БС) | |
|---|
| Термин (ХР) | |
|---|
| Дефиниција (ХР) | |
|---|
| Термин (СР) | prigovor |
|---|
| Дефиниција (СР) | izrazi nezadovoljstva, drugačiji od žalbe (3.19), bilo kojeg pojedinca ili organizacije sertifikacionom tijelu koji se odnose na aktivnosti tog tijela ili sertifikovane osobe, kada se očekuje odgovor |
|---|
| Датум | 2015-11-13 |
|---|
| Стандарди | BAS EN ISO/IEC 17024:2015 |
|---|
