Преузето и преведено сa www.iso.org

ISO чланак на енглеском језику можете да прочитате овдје

Здравље и безбједност на раду (OHS) често се посматрају као пука формалност – задатак за службенике за усклађеност или нешто што се лако заборавља током свакодневних активности. Међутим, овакав начин размишљања има своју цијену. Сваке године, милиони људи претрпе повреде, оболе или још горе, само зато што њихово радно мјесто није приоритизовало њихову безбједност и добробит.

У својој суштини, безбједност на раду – настојање да се спријече несреће и повреде – одувијек је био темељ заштите на радном мјесту. Међутим, данас OHS не представља само пуко коришћење шљемова и знакова упозорења. Данас се ту ради о очувању здравља у сваком смислу те ријечи. То значи да дугорочне проблеме као што су стрес, сагоријевање, умор и изложеност хемикалијама морамо да третирамо с истим приоритетом као и клизања, саплитања и падове.

Када организације интегришу здравље, безбједност и добробит у своју културу, оне не испуњавају само формалности – оне штите своје људе и истовремено граде јаче и отпорније пословање. Било да ваши запосленици раде на градилишту, у канцеларији или на даљину, OHS треба да буде више од задатка усклађивања – OHS треба да буде темељ здраве и успјешне организације.

Садржај

• Шта данас заиста значи OHS?
• Опасности на радном мјесту: препознавање ризика
• Како идентификовати опасности на радном мјесту
• Савјети за безбједност на раду који могу да направе промјену
• Примјена безбједносних смјерница у пракси
• Савјети за безбједан рад
• Укључивање радника
• Како безбједност радника доприноси пословном успјеху
• Редефинисање безбједности за модерно радно окружење

Шта данас заиста значи OHS?

OHS данас значи креирање културе у којој свака особа – било да је извршни директор, извођач радова или волонтер – може да обавља свој посао без угрожавања свог живота, здравља или радне способности. Да би се то постигло, потребан је проактиван приступ: идентификација опасности на радном мјесту, разумијевање ризика и увођење паметних, конкретних мјера за превенцију повреде. То може да значи редизајнирање задатака ради смањења оптерећења, побољшање квалитета ваздуха или прилагођавање обима посла да би се избјегло сагоријевање на послу.

И да, то далеко превазилази употребу шљемова и рефлектујућих прслука. Када безбједност радника постане заједнички приоритет, то мијења начин на који обављамо свој посао. Уз одговарајуће безбједносне смјернице, радни тимови могу да остану фокусирани, безбједни па чак и да уживају у свом раду. Увођењем OHS-а у свакодневну рутину, кроз редовне процјене ризика, отворену комуникацију и практичне савјете за безбједност, стварамо радно окружење у којем се људи осјећају заштићено, цијењено и оснажено да дају свој максимум.

Опасности на радном мјесту: препознавање ризика

Свако радно мјесто носи одређене опасности – а када се њима не управља, оне брзо постају ризици. Опасност на раду је сваки извор, ситуација или понашање које има потенцијал да изазове повреду, болест или штету физичком или менталном здрављу радника.

Ове опасности могу да имају различите облике:

• физичке: клизави подови, изложене жице, јака бука,
• хемијске: токсичне супстанце, запаљиви материјали,
• биолошке: бактерије, вируси, буђ,
• ергономске: лош дизајн радног мјеста, понављајући покрети,
• психосоцијалне: стрес, узнемиравање, злостављање.

Међутим, свака опасност аутоматски не представља ризик. Кључ је у начину контроле. Примјена практичних безбједносних смјерница – попут замјене опасних супстанци безбједнијим алтернативама, постављања заштитних баријера, побољшања дизајна задатака или боље организације рада – може значајно да допринесе заштити здравља и безбједности радника.

Како идентификовати опасности на радном мјесту

Први корак ка стварању безбједнијег радног мјеста је разумијевање с чим се суочавате. Дакле, како да препознате опасности на радном мјесту прије него што оне доведу до повреда или здравствених проблема? Све почиње нечим једноставним – посматрањем. Прошетајте кроз сваку област у којој се ради и обратите пажњу на све што би могло да угрози некога или изазове опасну ситуацију.

Уобичајени знаци упозорења укључују:

• лабаве жице или незаштићене висинске падове,
• лоше одржаване алате и опрему,
• рад у затвореним просторима или на висини,
• прекомјерну буку, екстремне температуре или лоше освјетљење,
• лош квалитет ваздуха због прашине, испарења или неадекватне вентилације,
• раднике који дјелују исцрпљено, под стресом или емотивно преоптерећено.

Али немојте се зауставити само на ономе што је видљиво. Извјештаји о инцидентима, здравствене процјене, подаци о праћењу опреме и упутства произвођача могу да укажу на скривене ризике. И што је најважније – разговарајте са својим тимом. Људи који свакодневно обављају посао често имају најпрецизнији увид у то шта може да пође по злу.

Савјети за безбједност на раду који могу да направе промјену

Уочавање опасности је тек почетак. Када идентификујете ризик, сљедећи корак је процјена његове озбиљности. Колика је вјероватноћа да ће изазвати повреду или болест? Колико би озбиљне посљедице могле да буду? Колико људи би могло да буде погођено?

За ефикасно управљање ризицима, један од најпознатијих принципа јесте хијерархија контрола – једноставан, али моћан метод који приоритизује рјешења по њиховој ефикасности. Иако може да звучи технички, заправо је логичан: почните од најефикаснијег начина да елиминишете ризик, па идите наниже.

Пет нивоа контроле су:

1. Елиминација – Уклоните опасност у потпуности. Нема опасности – нема ризика.
2. Замјена – Замијените опасну супстанцу или процес безбједнијом опцијом.
3. Инжењерске контроле – Редизајнирајте радни простор или опрему да смањите изложеност.
4. Административне контроле – Уведите политике, процедуре и редовну обуку.
5. Лична заштитна опрема (PPE) – Користите опрему попут шљемова, маски или рукавица – али само ако друге контроле нису довољне.

Примјена овог приступа не само да штити раднике, већ ствара паметније и безбједније системе у цијелој организацији. Досљедном примјеном ових пракси прелази се с реактивних рјешења на дугорочно, проактивно управљање безбједношћу.

Примјена безбједносних смјерница у пракси

Безбједност радника не смије бити третирана као споредна ствар – она треба да буде у самом центру стратегије сваке организације. Све почиње од врха – од лидера који активно промовишу и физичко и ментално здравље својих тимова. Када су здравље и безбједност редовне теме на састанцима управе, када менаџери одговарају на забринутости у реалном времену и када сви без изузетка поштују правила, порука је јасна: људи су најважнији.

Да бисте ову посвећеност провели у дјело, ево кључних смјерница које свака организација треба да прати:

• Јасно дефинишите своју OHS политику и подијелите је с цијелом организацијом. Политика треба да одражава ваше приоритете и покаже запосленима да озбиљно бринете о њиховој заштити.
• Процијените опасности на раду на вријеме и укључите свој тим у тај процес. Увид запослених с лица мјеста помоћи ће вам да препознате и ријешите ризике прије него што ескалирају.
• Уведите одговарајуће контроле. Уклоните ризике кад год је то могуће, усвојите безбједније процесе и обезбиједите радницима опрему, вријеме и подршку потребну за безбједан рад.
• Омогућите да обука буде свима доступна – укључујући запослене са скраћеним радним временом, раднике на даљину и ноћне смјене. Помозите свима да разумију како да остану безбједни и шта да раде у случају ванредне ситуације.
• Подстичите отворену, двосмјерну комуникацију кроз креирање безбједног окружења за пријаву проблема. Редовни састанци помажу да се одржи стални дијалог о здрављу и безбједности.
• Укључите раднике у доношење OHS одлука. Немојте их обавјештавати након доношења одлука – укључите их од самог почетка.
• Пратите резултате уз помоћ безбједносних аудита, извјештаја о избјегнутим незгодама и повратних информација да бисте разумјели шта функционише, а шта треба побољшати.
• Редовно ажурирајте системе, користећи увиде из аудита, података о инцидентима и искустава с терена.

Усмјеравање ових напора у складу с међународним стандардима, као што је ISO 45001[1], кључно је за унапређење здравља и безбједности запослених и смањење опасности на радном мјесту. Овај глобално признати OHS оквир не само да подржава усклађеност, већ помаже да се изгради култура сталног побољшања и оснажи радна снага да активно учествује у стварању безбједнијег и динамичнијег радног окружења.

Савјети за безбједност на раду

Безбједно и здраво радно окружење не заснива се само на формалним смјерницама и протоколима – оно се гради свакодневним понашањем и праксама које јачају повјерење, показују бригу и стварају окружење у којем сви могу да напредују.

Као послодавац, ви постављате правила. Примјена неколико једноставних савјета за безбједност на раду може значајно да побољша и безбједност и продуктивност. Важно је да сви схвате да су здравље и безбједност колективна одговорност. Брига о себи и колегама може да направи велику разлику.

Подстичите проактивно понашање:

• Ако неко подиже терет на погрешан начин, укажите на безбједнију технику.
• Одмах реагујте на опасности попут просутих течности или препрека – немојте их игнорисати.
• Провјерите како су колеге које дјелују да су под стресом, уморно или преоптерећено – било због непознатих задатака, кратких рокова или личних проблема.

Никада не претпостављајте да ће неко други ријешити проблем. Ако не можете сами да ријешите ситуацију, потражите помоћ.

Укључивање радника

Реално гледано: нико не познаје свакодневни рад боље од људи који га обављају. Ваши радници су очи, уши – и понекад и нос – ваше организације. Укључивање радника у питања заштите здравља и безбједности није само паметан потез – то је неопходно. Дакле, како мотивисати све да учествују:

• Формирајте заједнички OHS тим: Укључите представнике са свих нивоа – менаџере, запослене и подизвођаче – да бисте обезбиједили различите перспективе у разговорима о безбједности.
• Поједноставите процес пријаве опасности: Уведите једноставне алате попут мобилних апликација или кутија за приједлоге, да бисте подстакли анонимно пријављивање опасности и неконтролисаних ризика.
• Ротирајте безбједносне одговорности: Дајте запосленима прилику да се наизмјенично старају о безбједности, што подстиче одговорност и дубље разумијевање процедура.
• Обезбиједите свеобухватну обуку: Одржавајте редовне и приступачне обуке прилагођене различитим улогама и распоредима, укључујући и раднике са скраћеним радним временом и раднике на даљину. Када објашњавате савјете о безбједности на раду, користите једноставан језик. Циљ је да све буде јасно, директно и лако разумљиво за све.

Запамтите – безбједност радника је тимски спорт. Његовањем културе у којој се сви осећају оснажено да учествују, не само да смањујете ризике, већ градите јачи, повезанији тим.

Како безбједност радника доприноси успјеху бизниса

Улагање у заштиту здравља и безбједности није само етички исправно – то је пословна стратегија која води ка одрживом успјеху.

Ево како давање приоритета безбједности радника доноси опипљиву вриједност за послодавце:

• Нижи трошкови: Превенција незгода смањује застоје, трошкове здравствене заштите и премије осигурања.
• Усклађеност с прописима: Будите корак испред прописа, избјегните казне и нарушавање репутације.
• Повећана продуктивност: Радно окружење фокусирано на здравље и добробит радника повећава морал и подстиче максималне перформансе.
• Мање присутности без учинка, боловања и флуктуације: Здравији радници су ангажованији, мотивисанији и лојалнији.
• Јача репутација бренда: Показивање посвећености здрављу и безбједности привлачи и задржава врхунске кадрове и јача повјерење клијената.
• Оперативна ефикасност: Безбједнији процеси воде ка дугорочној профитабилности и расту.

Редефинисање безбједности за савремено радно окружење

Будућност заштите здравља и безбједности на раду је већ ту. Паметне апликације, носива технологија и IoT сензори трансформишу начин на који откривамо и реагујемо на опасности, омогућавајући благовремена упозорења која спречавају здравствене проблеме прије него што се десе. Вјештачка интелигенција и машинско учење иду корак даље, омогућавајући организацијама да предвиде ризике прије него што ескалирају, док аутоматизација и ергономске иновације редизајнирају радна мјеста да би људе удаљиле од опасности.

Међутим, напредак доноси и нове изазове. Од изложености зрачењу у здравству до менталног умора у хипер повезаном свијету, опасности на радним мјестима се брзо развијају. Зато процјене ризика, контроле и обуке морају да еволуирају заједно с њима – јер оно што је јуче чувало раднике безбједним можда сутра неће бити довољно.

Организације које успијевају биће оне које се прилагоде овом времену, уграђују безбједност радника у сваки процес и третирају OHS као стратешки приоритет, а не као обавезан задатак. Јер у данашњем свијету – штитити људе значи штитити и свој бизнис.