| Област стандардиззације | Основни стандарди
|
|---|
| Teхнички комитет | BAS/TC 3- Управљање квалитетом и обезбјеђење квалитета |
|---|
| Термин (ЕН) | complaint |
|---|
| Дефиниција (ЕН) | expression of dissatisfaction, other than appeal (3.21), by any person or organization, to an accreditation body (3.2), relating to the activities of that accreditation body or of an accredited conformity assessment body (3.4), where a response is expected
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2004, 6.5, modified — The words “to a conformity assessment body or accreditation body, relating to the activities of that body” have been replaced by “to an accreditation body, relating to the activities of that accreditation body or of an accredited conformity assessment body”.]
|
|---|
| Термин (ФР) | |
|---|
| Дефиниција (ФР) | |
|---|
| Термин (ДЕ) | |
|---|
| Дефиниција (ДЕ) | |
|---|
| Термин (БС) | |
|---|
| Дефиниција (БС) | |
|---|
| Термин (ХР) | |
|---|
| Дефиниција (ХР) | |
|---|
| Термин (СР) | prigovor |
|---|
| Дефиниција (СР) | izražavanje nezadovoljstva, drugačijeg nego što je žalba (3.21), od strane bilo koje osobe ili organizacije, akreditacionom tijelu (3.2), koje se odnosi na aktivnost tog akreditacionog tijela ili akreditovanog tijela za ocjenjivanje usaglašenosti (3.4), a od kog se očekuje odgovor
[IZVOR: ISO/IEC 17000:2004, 6.5, modifikovano — Riječi „tijelu za ocjenjivanje usaglašenosti ili akreditacionom tijelu, koje se odnosi na aktivnost tog tijela“ zamijenjene su riječima „akreditaciono tijelo, koje se odnosi na aktivnosti tog akreditacionog tijela ili akreditovanog tijela za ocjenjivanje usaglašenosti“.]
|
|---|
| Датум | 2018-05-25 |
|---|
| Стандарди | BAS EN ISO/IEC 17011:2018 |
|---|
