U okviru Malezijskog programa  tehničke saradnje (MTCP) u glavnom gradu Malezije, Kuala Lumpuru, od 9. januara do 9. februara 2016. godine održan je kurs „Professional Diploma in Total Quality Management”.

Ciljevi kursa su: osiguravanje zadovoljavanja potreba klijenata; unapređenje svih aspekata rada kroz strukturirane aktivnosti i kontrole, unapređenje i planiranje aktivnosti koje se provode zajedno s vodećom ideologijom koja se fokusira na kvalitet i zadovoljstvo klijenata; te zadovoljavanje potreba društva kroz projektovanje i razvoj efikasnog i rezultatski orijentisanog TQM programa.

Kurs je pohađalo 17 polaznika iz 17 zemalja Evrope, Azije i Afrike, a sve troškove prijevoza, smještaja, ishrane i školarine snosila je Vlada Malezije.

Institut za standardizaciju Bosne i Hercegovine, Bosnu i Hercegovinu i Evropu predstavljao je kolega Zvjezdan Šehovac, viši stručni saradnik za standardizaciju iz područja rada IEC/ITU/CENELEC/ETSI. Čast nam je i zadovoljstvo objaviti da je kolega Šehovac na završnom ispitu zauzeo visoko drugo mjesto. Čestitamo!

Videoprilog sa spomenutog kursa možete pogledati na sljedećem linku:
https://youtu.be/iqh2dx0znxs