U sklopu Malezijskog programa  tehničke suradnje (MTCP) u glavnom gradu Malezije, Kuala Lumpuru, od 9. siječnja do 9. veljače 2016. godine održan je tečaj „Professional Diploma in Total Quality Management”.

Ciljevi tečaja su: osiguravanje zadovoljavanja potreba klijenata; unaprjeđenje svih aspekata rada kroz strukturirane aktivnosti i kontrole, unaprjeđenje i planiranje aktivnosti koje se provode zajedno s vodećom ideologijom koja se usredotočuje na kvalitetu i zadovoljstvo klijenata; te zadovoljavanje potreba društva kroz projektiranje i razvoj učinkovitog i rezultatski orijentiranog TQM programa.

Tečaj je pohađalo 17 polaznika iz 17 zemalja Europe, Azije i Afrike, a sve troškove prijevoza, smještaja, ishrane i školarine snosila je Vlada Malezije.

Institut za standardizaciju Bosne i Hercegovine, Bosnu i Hercegovinu i Europu predstavljao je kolega Zvjezdan Šehovac, viši stručni suradnik za standardizaciju iz područja rada IEC/ITU/CENELEC/ETSI. Čast nam je i zadovoljstvo objaviti da je kolega Šehovac na završnom ispitu zauzeo visoko drugo mjesto. Čestitamo!

Videoprilog sa spomenutog tečaja možete pogledati na sljedećem linku:
https://youtu.be/iqh2dx0znxs