Novi ISO standard za zaštitu potrošača na tržištu polovne robe
Ekonomija sekundarne robe sve više jača jer sve više potrošača kupuje polovnu robu. Kako možemo da budemo sigurni da korištena kolijevka koju kupujemo neće uzrokovati povrede ili štetu? Iako kupovina korištenih proizvoda može ponekad biti izvor neprijatnih iznenađenja, novi međunarodni standard je tu kako bi pomogao u osiguranju da korištena roba ne šteti vašoj porodici.
Kažu da biti unaprijed upozoren znači biti unaprijed naoružan. To naročito važi za tržište korištene robe gdje će informisani potrošač obaviti sigurniju kupovinu. Važno je da budete svjesni potencijalnog rizika koji preuzimate kupovinom korištene robe i da primijenite jednostavne mjere predostrožnosti kako biste bili sigurni da nećete pogriješiti.
Rae Dulmage, predsjedavajući ISO-ovog projektnog komiteta ISO/PC 245, Prekogranična trgovina polovnom robom, objašnjava kako vam nekoliko pametnih pitanja može pomoći da odlučite da li vrijedi kupiti određeni proizvod. „Za šta ću ga koristiti? Koliko dugo očekujem da će trajati? Nemojte nikome vjerovati na riječ”, kaže on, „provjerite sami. I najvažnije, kupujte od renomiranog dilera koji zna šta prodaje. I primijenite principe standarda ISO 20245.”
Novoobjavljeni standard ISO 20245:2017, Prekogranična trgovina polovnom robom, daje vladama važnu referentnu tačku u njihovim naporima za uspostavljanje minimalnih kriterija za prekoračenu trgovinu polovnom robom. To je prvi globalni međunarodni standard namijenjen za robu koja se plasira, prodaje, donira ili razmjenjuje između zemalja. Ulozi su visoki jer svrha ovog standarda je da pomogne u regulisanju ovog neformalnog tržišta i spriječi akumulaciju hiljada tona neželjenog materijala na našim deponijama.
Prema izvještaju o tržištu polovne robe iz 2017. godine objavljenom na web-stranici Kijiji, kanadsko tržište korištene i polovne robe prošle godine poraslo je na oko 29 milijardi kanadskih dolara (CND), što je dodatnih milijardu dolara u odnosu na prethodnu godinu. A Kanada nije jedina koja je doživjela takvu evoluciju.
Trgovina polovnom robom nastavlja rasti svake godine, posebno u zemljama u razvoju i zemljama s privredama u tranziciji. Krajnji korisnici koji nabavljaju ove proizvode od njih očekuju da budu sigurni, bez defekata i da imaju razuman vijek trajanja, čak iako je u pitanju polovna roba.
Kao i svaki novi proizvod, korištena roba bi trebala ispuniti očekivanja razumnog potrošača, koji je u potpunosti svjestan da je ta roba korištena. To znači da ti proizvodi moraju ispuniti kriterije prihvatljivosti uključujući kvalitet, informacije o proizvodima i uvjete korištenja, uz dodatne detalje o njihovom stanju.
Novi standard ISO 20245 definiše kako se proizvodi ocjenjuju i klasifikuju na osnovu njihovog stanja: A (vrlo dobar), B (dobar), C (zadovoljavajući) i D (nezadovoljavajući). Ovi mjerljivi kriteriji su veoma korisni za uvoznike, izvoznike ili vlade da kontrolišu polovne proizvode na ulazima i tranzitu, i na taj način osiguraju zaštitu potrošača i okoline.
Rae Dulmage se nada da će praksa vezana za korištenje polovne robe sadržana u standardu ISO 20245 postati univerzalno primjenjiva i dostupna. „Ako zemlje primjenjuju zahtjeve ISO 20245 kao dio svojih uvoznih propisa, organizacije će ih integrisati u svoje prakse nabavke i prerade, a dobrotvorne organizacije će ih sistematski primijeniti u svojim aktivnostima, nesigurni i nepouzdani proizvodi postepeno će biti eliminisani s tržišta i pravilno odloženi.”
A što se tiče potrošača, kaže on, ISO 20245 će pomoći da se obezbijedi sigurna i upotrebljiva polovna roba koja obezbjeđuje odnos cijene i kvaliteta.
ISO 20245:2017 je izradio ISO-ov projektni komitet ISO/PC 245, Prekogranična trgovina polovnom robom, kojom trenutno predsjedava SCC, članica ISO-a za Kanadu, u sklopu twinning aranžmana sa SAC-om, članicom ISO-a za Kinu, u čijoj nadležnosti je sekretarijat.
ISO 20245:2017 se može kupiti u Institutu za standardizaciju BiH (BAS) ili preko ISO Storea.
Autor: Elizabeth Gasiorowski – Denis
Preuzeto sa: www.iso.org