BAS ISO 10002:2019
Upravljanje kvalitetom - Zadovoljstvo kupca - Smjernice za postupanje s prigovorima u organizaciji
Opšte informacije
Status: Važeći
Broj strana: 31
Jezik: Engleski
Izdanje: 3.
Metoda usvajanja: Korice
Datum objave: 08.07.2019
Tehnički komitet:
...
Apstrakt
Životni ciklus
...
Izvorni dokument i stepen usklađenosti
- ISO 10002:2018, identičan